정부24 서비스에서 인증 관련 프로그램인 한컴위드 Anysign4PC 반복설치 오류를 경험해보면 답답해서 해결방법을 어떻게든 찾아야 하는데요, 정부24가 제공하는 Anysign 반복설치 오류 해결 방법 가이드가 있어 공유합니다.
정부24 Anysign 반복설치 오류 해결 방법
조치 1 - AnySign 재설치
1) PC 재부팅
AnySign 반복설치 오류를 해결하기 위한 첫 번째 조치는 PC를 재부팅하는 것입니다. 이를 통해 잠재적인 소프트웨어 충돌을 해결할 수 있습니다.
2) 시작 > 제어판 > 프로그램 및 기능 접속
시작 메뉴를 열어 제어판 > 프로그램 및 기능을 차례로 클릭하여 프로그램 관리 창에 접속하세요.
3) AnySign4PC 제거
프로그램 관리 창에서 AnySign4PC를 찾아 제거하세요.
4) AnySign 폴더 제거
내컴퓨터 > C드라이브 > program files > softforum > XecureWeb > AnySign 경로로 이동하여 AnySign 폴더를 제거하세요. 만약 program files(x86) 폴더가 있다면, 해당 폴더로 접속해주세요. Windows XP 이용자인 경우 3)까지 진행한 뒤 5)로 넘어가세요.
5) 사용자 계정의 AnySign 폴더 제거
내컴퓨터 > C 드라이브 > 사용자 or User > 현재 로그인 사용자 계정 > appdata > locallow > AnySign 폴더를 찾아 제거하세요.
조치 2 - PC 시간 확인
PC의 시간이 정확한지 확인하세요. 현재 날짜와 시간으로 설정되어 있지 않다면 변경해주세요.
조치 3 - 인터넷 옵션 초기화(원래대로)
고객 동의 후 진행하세요. 인터넷 창의 [도구] > 인터넷 옵션 > 탭 [고급]으로 이동한 뒤, 원래대로 버튼을 클릭하세요. 그런 다음, IE 창을 종료하고 재실행한 후 오류가 발생한 사이트에 접속하여 프로그램을 재설치하세요.
조치 4 - 방화벽 확인 및 종료
고객 동의 후 진행하세요. 해외 백신 및 구동되는 방화벽이 있는지 확인하고, 종료하거나 삭제하세요.
조치 5 - 프로그램 구동 확인
AnySign4PC Launcher.exe 및 AnySign4PC.exe 프로세스를 확인해주세요.
AnySign4PC Launcher.exe
- 설치 시 서비스에서 AnySign4PC Launcher로 등록되어, 부팅 시점에서 자동 실행되는 프로세스입니다.
- 런처(데몬)가 실행되어 있다가 AnySign이 실행되어야 하는 페이지 접속 시 실제 수행 프로세스(AnySign4PC.exe)를 호출합니다.
AnySign4PC.exe
- 실제 기능을 수행하는 프로세스입니다.
조치 6 - 시작프로그램 확인
프로그램 설치 후 정상 구동되지만, PC 재부팅 후 사이트 접속 시 AnySign 반복설치 증상이 발생하는 경우, 다음 단계를 진행하세요.
- 작업관리자를 실행한 후, 시작프로그램 탭으로 이동하세요.
- 시작프로그램에서 AnySign For PC가 사용 안 함으로 되어있다면 사용으로 변경해주세요. (※ Windows 10만 적용됩니다.)
이 글에서는 정부24 Anysign 반복설치 오류에 대한 해결 방법을 제시했습니다. 조치 1부터 6까지 차례대로 진행하면서 오류를 해결할 수 있습니다. 만약 문제가 계속 발생한다면 전문가의 도움을 받는 것을 고려해보세요.
자주 묻는 질문
Q: AnySign 설치 후 정상 구동되지만, PC 재부팅 후 사이트 접속 시 반복설치 증상이 발생하면 어떻게 해야 하나요?
A: 작업관리자의 시작프로그램 탭에서 AnySign For PC를 사용으로 변경해주세요. (※ Windows 10만 적용됩니다.)
Q: PC 시간 확인이 왜 필요한가요?
A: PC의 시간이 정확하지 않으면, 인증서와 관련된 오류가 발생할 수 있기 때문입니다.
Q: 인터넷 옵션 초기화를 진행하기 전에 왜 고객동의를 받아야 하나요?
A: 인터넷 옵션 초기화는 사용자의 인터넷 설정을 기본값으로 되돌리기 때문에, 개인 설정이 초기화되는 경우가 있습니다. 따라서 고객 동의를 받아야 합니다.
Q: 방화벽이 AnySign 반복설치 오류와 어떤 관련이 있나요?
A: 방화벽은 보안을 위해 네트워크 연결을 제한하거나 차단하는 기능을 합니다. 이 때문에 AnySign과 관련된 연결이 차단되어 오류가 발생할 수 있습니다.
Q: AnySign4PC Launcher.exe와 AnySign4PC.exe의 차이점은 무엇인가요?
A: AnySign4PC Launcher.exe는 부팅 시점에서 자동 실행되는 프로세스로, 런처(데몬)가 실행되어 있다가 AnySign이 실행되어야 하는 페이지 접속 시 실제 수행 프로세스(AnySign4PC.exe)를 호출하는 역할을 합니다. 반면, AnySign4PC.exe는 실제 기능을 수행하는 프로세스입니다.
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